Livraison et paiement

Quand ma commande est-elle expédiée ?

Votre commande est préparée dès que le paiement est confirmé (tout de suite si vous choisissez le paiement à la livraison). Le vendeur vous appelle ou vous écrit sur WhatsApp pour fixer le jour et l'heure de la remise.

Nous livrons au Burkina Faso : à Ouagadougou et à Bobo-Dioulasso en priorité, dans les autres villes sur devis. Vous pouvez aussi retirer gratuitement votre commande à Ouagadougou, sur rendez-vous.

Les livres numériques se téléchargent dès le paiement confirmé, depuis Mon compte → Téléchargements.

Moyens de paiement acceptés

  • Mobile Money et carte bancaire : Orange Money, Moov Money ou carte, par notre partenaire de paiement sécurisé SasPay.
  • Virement bancaire : les coordonnées du compte AVICORE (BADF) s'affichent à la fin de la commande ; la commande part à réception du virement.
  • Paiement à la livraison : en espèces, à la remise du colis.

Tous les prix sont en francs CFA.

Délai de livraison

Ouagadougou : en général sous 24 à 72 heures après confirmation. Bobo-Dioulasso et autres villes : 2 à 7 jours selon le transporteur.

Les produits frais (viande AviMeat) sont livrés le jour convenu avec vous ; les animaux vivants à la date fixée avec le vendeur, en votre présence pour vérifier leur état.

Ces délais sont indicatifs : ils vous sont confirmés avant l'expédition, avec le montant des frais de livraison, payés au livreur.

Suivi

Vous recevez un e-mail de confirmation après la commande, puis à chaque changement d'état. Vous pouvez suivre votre commande à tout moment dans Mon compte → Commandes ou sur la page Suivi de commande.

Une question ? WhatsApp ou appel au +226 04 74 56 68, ou par e-mail à info@avi-market.com.