{"id":5860,"date":"2026-10-27T00:24:21","date_gmt":"2026-10-27T00:24:21","guid":{"rendered":"https:\/\/avi-market.com\/faq\/"},"modified":"2026-10-27T00:24:21","modified_gmt":"2026-10-27T00:24:21","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/avi-market.com\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"Questions fr\u00e9quentes"},"content":{"rendered":"<h2>Commander<\/h2>\n<h3>Qui vend sur AviMarket ?<\/h3>\n<p>AVICORE (la maison AviMarket) et des vendeurs du Burkina Faso dont la boutique a \u00e9t\u00e9 v\u00e9rifi\u00e9e par notre \u00e9quipe avant ouverture. Le nom du vendeur est indiqu\u00e9 sur chaque fiche produit.<\/p>\n<h3>Dois-je cr\u00e9er un compte ?<\/h3>\n<p>Oui : il vous permet de suivre vos commandes et de t\u00e9l\u00e9charger vos livres num\u00e9riques. Il suffit d&rsquo;un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ou d&rsquo;un e-mail.<\/p>\n<h3>Puis-je commander par WhatsApp ?<\/h3>\n<p>Oui. \u00c9crivez-nous au +226 04 74 56 68 avec le nom du produit et la quantit\u00e9 ; nous pr\u00e9parons la commande avec vous.<\/p>\n<h2>Payer<\/h2>\n<h3>Quels moyens de paiement acceptez-vous ?<\/h3>\n<p>Orange Money, Moov Money et carte bancaire (paiement s\u00e9curis\u00e9 SasPay), virement bancaire, ou paiement en esp\u00e8ces \u00e0 la livraison.<\/p>\n<h3>Mon paiement Mobile Money a \u00e9chou\u00e9, que faire ?<\/h3>\n<p>V\u00e9rifiez votre solde et recommencez ; si le probl\u00e8me persiste, \u00e9crivez-nous sur WhatsApp avec le num\u00e9ro de commande : nous v\u00e9rifions et nous vous proposons un autre moyen de paiement.<\/p>\n<h2>Livraison<\/h2>\n<h3>O\u00f9 livrez-vous ?<\/h3>\n<p>Au Burkina Faso uniquement : Ouagadougou et Bobo-Dioulasso en priorit\u00e9, les autres villes sur devis. Le retrait \u00e0 Ouagadougou est gratuit, sur rendez-vous.<\/p>\n<h3>Combien co\u00fbte la livraison et en combien de temps ?<\/h3>\n<p>Les frais d\u00e9pendent de la ville et du volume ; ils vous sont confirm\u00e9s par WhatsApp avant l&rsquo;exp\u00e9dition et pay\u00e9s au livreur. \u00c0 Ouagadougou, comptez en g\u00e9n\u00e9ral 24 \u00e0 72 heures apr\u00e8s confirmation. D\u00e9tails sur la page <a href=\"https:\/\/avi-market.com\/payment-and-delivery\/\">Livraison et paiement<\/a>.<\/p>\n<h3>Comment sont livr\u00e9s les poussins ?<\/h3>\n<p>\u00c0 la date convenue avec le vendeur, en votre pr\u00e9sence : vous v\u00e9rifiez les sujets \u00e0 la remise. Tout probl\u00e8me se signale imm\u00e9diatement au livreur (voir <a href=\"https:\/\/avi-market.com\/retours-et-remboursements\/\">Retours et remboursements<\/a>).<\/p>\n<h2>Vendre<\/h2>\n<h3>Comment ouvrir une boutique ?<\/h3>\n<p>Inscrivez-vous sur la page <a href=\"https:\/\/avi-market.com\/devenir-vendeur\/\">Devenir vendeur<\/a>. Notre \u00e9quipe vous contacte pour v\u00e9rifier votre activit\u00e9, puis active votre boutique. Pas de frais d&rsquo;inscription : une commission de 10 % sur les ventes.<\/p>\n<h3>Quand suis-je pay\u00e9 ?<\/h3>\n<p>Apr\u00e8s la livraison confirm\u00e9e de la commande, sur votre Mobile Money ou par virement, d\u00e9duction faite de la commission.<\/p>\n<h2>Sentinelle et AviBande<\/h2>\n<h3>Les kits Sentinelle se commandent-ils sur AviMarket ?<\/h3>\n<p>Les fiches sont pr\u00e9sent\u00e9es ici, mais la commande et le devis se font sur <a href=\"https:\/\/avibande.com\/commande-sentinelle.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">avibande.com<\/a>, qui fournit aussi l&rsquo;application de suivi d&rsquo;\u00e9levage AviBande.<\/p>\n<p><em>Une autre question ? WhatsApp +226 04 74 56 68 \u2014 info@avi-market.com<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Commander Qui vend sur AviMarket ? AVICORE (la maison AviMarket) et des vendeurs du Burkina Faso dont la boutique a<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-5860","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/avi-market.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5860","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/avi-market.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/avi-market.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/avi-market.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/avi-market.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5860"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/avi-market.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5860\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/avi-market.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5860"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}