{"id":5859,"date":"2026-10-27T00:24:18","date_gmt":"2026-10-27T00:24:18","guid":{"rendered":"https:\/\/avi-market.com\/retours-et-remboursements\/"},"modified":"2026-10-27T00:24:18","modified_gmt":"2026-10-27T00:24:18","slug":"retours-et-remboursements","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/avi-market.com\/en\/retours-et-remboursements\/","title":{"rendered":"Retours et remboursements"},"content":{"rendered":"<p>Cette page r\u00e9sume l&rsquo;article 8 de nos <a href=\"https:\/\/avi-market.com\/en\/conditions-generales-de-vente\/\">Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente<\/a>. En cas de doute, les CGV font foi.<\/p>\n<h2>Animaux vivants et \u0153ufs \u00e0 couver<\/h2>\n<p>V\u00e9rifiez l&rsquo;\u00e9tat des animaux <strong>\u00e0 la livraison, en pr\u00e9sence du livreur<\/strong>. Tout animal malade, bless\u00e9, mort ou non conforme doit \u00eatre signal\u00e9 imm\u00e9diatement au livreur et not\u00e9 sur le bon de livraison, avec photos ou vid\u00e9o. Confirmez la r\u00e9clamation <strong>sous 24 heures<\/strong> \u00e0 info@avi-market.com ou par WhatsApp au +226 04 74 56 68. Apr\u00e8s v\u00e9rification, le vendeur remplace les sujets concern\u00e9s, \u00e9met un avoir ou vous rembourse. Aucune reprise n&rsquo;est possible apr\u00e8s une r\u00e9ception sans r\u00e9serve.<\/p>\n<h2>Produits frais et p\u00e9rissables<\/h2>\n<p>La viande, les \u0153ufs de consommation et les aliments entam\u00e9s ne sont ni repris ni \u00e9chang\u00e9s apr\u00e8s une r\u00e9ception sans r\u00e9serve. Contr\u00f4lez le colis \u00e0 la remise ; tout d\u00e9faut constat\u00e9 \u00e0 ce moment donne lieu \u00e0 un remplacement ou \u00e0 un remboursement.<\/p>\n<h2>Mat\u00e9riel et \u00e9quipements<\/h2>\n<p>Signalez toute non-conformit\u00e9 ou tout d\u00e9faut <strong>sous 48 heures<\/strong> apr\u00e8s r\u00e9ception, photos \u00e0 l&rsquo;appui. Le retour est accept\u00e9 pour un produit non utilis\u00e9, non endommag\u00e9, non modifi\u00e9, dans son emballage d&rsquo;origine. Apr\u00e8s v\u00e9rification, le produit est remplac\u00e9, r\u00e9par\u00e9 ou rembours\u00e9. La garantie du fabricant, lorsqu&rsquo;elle existe, est indiqu\u00e9e sur la fiche produit.<\/p>\n<h2>Livres num\u00e9riques<\/h2>\n<p>Un fichier num\u00e9rique t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 ne peut pas \u00eatre rembours\u00e9, sauf si le fichier est illisible ou ne correspond pas \u00e0 la fiche : dans ce cas nous vous envoyons un fichier corrig\u00e9 ou nous vous remboursons.<\/p>\n<h2>Comment demander un remboursement<\/h2>\n<ol>\n<li>\u00c9crivez \u00e0 info@avi-market.com ou sur WhatsApp au +226 04 74 56 68 avec le num\u00e9ro de commande, la description du probl\u00e8me et vos photos.<\/li>\n<li>Nous vous r\u00e9pondons sous 2 jours ouvr\u00e9s et, si besoin, nous organisons la reprise du produit.<\/li>\n<li>Le remboursement est effectu\u00e9 par le moyen de paiement utilis\u00e9 (Mobile Money, virement) ou en esp\u00e8ces pour un paiement \u00e0 la livraison, dans les 7 jours suivant l&rsquo;accord.<\/li>\n<\/ol>\n<p><em>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 27 octobre 2026.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cette page r\u00e9sume l&rsquo;article 8 de nos Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente. En cas de doute, les CGV font foi. Animaux<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-5859","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/avi-market.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5859","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/avi-market.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/avi-market.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/avi-market.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/avi-market.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5859"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/avi-market.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5859\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/avi-market.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5859"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}